İade Politikası

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süresi, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren başlar.

İade edilecek ürünler aşağıdaki koşulları sağlamalıdır:

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
• Ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır
• İade formu ve fatura ile birlikte gönderilmelidir
• Özel üretim ürünler iade edilemez

İade işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade kargo kodunuzu alacak ve size göndereceğiz.

Ürününüz bize ulaştığında, kontrol işleminden sonra ödemeniz 5-7 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir.

Ürün değişimi için aynı fiyat aralığında başka bir ürün seçebilirsiniz. Fiyat farkı varsa, fark ödenir veya iade edilir.

İade ve değişim konusunda sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: hello@luviraonline.com
Telefon: +90 (212) 555-0123